Claro abre un nuevo canal de atención para los usuarios de telefonía móvil

Claro lanza para todos sus usuarios un nuevo canal de atención a clientes a través de la marcación *611#, un mecanismo que permite navegar desde cualquier equipo móvil en un completo menú mediante el cual podrán hacerse diferentes consultas, incluyendo la adquisición de servicios.

Se trata de un servicio exclusivo y totalmente gratuito a través del cual los usuarios de celulares prepago y postpago pueden consultar sus consumos a la fecha, saldo prepago, pico y placa, los procedimientos para diferentes trámites relacionados con su línea telefónica y adquirir paquetes de datos, minutos y mensajes de texto.

Para acceder a este servicio no es necesario estar conectado a internet, ni contar con minutos disponibles, basta con tener un celular con una línea activa de Claro. Luego de marcar *611#, en la pantalla del celular aparecerán las diferentes opciones disponibles de acuerdo con el tipo de línea que el usuario tenga y de allí podrá seleccionar la opción deseada.

A diferencia de la línea *611, en la que los usuarios deben escuchar algunas grabaciones y esperar para obtener la respuesta, el *611# es un servicio de gestión autónoma en el que el usuario, utilizando el teclado de su teléfono, navega a través del menú de opciones que aparecen en la pantalla según sus necesidades.
Servicios disponibles a través del *611#

Líneas prepago

 Consulta de saldo disponible.
 Consulta de minutos consumidos a móviles claro.
 Consulta de procedimientos de trámites de la línea como cambio de plan, cambio de equipo, reporte de equipos perdidos o robados.
 Información sobre Pico y Placa.
 Adquisición de paquetes de datos, mensajes de texto y minutos. En este caso, el usuario debe disponer en su línea del saldo necesario para adquirir el paquete deseado.

Líneas Postpago

 Consulta de consumos a la fecha de voz, mesajes de texto y datos.
 Adquisición de paquetes de datos, mensajes de texto y minutos. El costo de los paquetes adquiridos se cargará en la siguiente factura del usuario

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Ventas en el App Store sobrepasan los $10.000 millones en 2013

Apple anunció que los clientes gastaron más de $10.000 millones de dólares en el App Store℠ en el 2013, incluyendo más de $1.000 millones tan solo en diciembre.

Los clientes de el App Store descargaron casi tres mil millones de apps en diciembre, convirtiéndolo en el mes más exitoso en la historia de el App Store. Los increíbles desarrolladores de Apple ahora han ganado $15.000 millones en el App Store.

Con la introducción del iOS 7, los desarrolladores fueron capaces de crear apps impresionantes que aprovecharon la interfaz de usuario rediseñada y más de 200 nuevas características y API.

Desarrolladores como Evernote, Yahoo!, AirBnB, OpenTable, Tumblr, Pinterest y American Airlines reinventaron la experiencia del usuario, poniendo el contenido en la primera línea y a la vez aumentando la eficacia y el desempeño general de sus apps.

El 2013 fue testigo de éxitos sorprendentes como Heads Up de Ellen DeGeneres, Moves de ProtoGeo, Afterlight de Simon Filip e Impossible Road de Kevin Ng. Muchos de los mayores éxitos del año como Candy Crush Saga, Puzzles & Dragons, Minecraft, QuizUp y Clumsy Ninja fueron creados por desarrolladores internacionales, a la vez que Duolingo (Estados Unidos), Simogo (Suecia), Frogmind (Reino Unido), Plain Vanilla Corp (Islandia), Atypical Games (Rumanía), Lemonista (China), BASE (Japón) y Savage Interactive (Australia) emergieron como desarrolladores a seguir de cerca en 2014.

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TOTVS reúne a los canales Progress para alinear estrategias de negocios tras alianza

TOTVS la empresa líder en Latinoamérica en desarrollo y comercialización de software de gestión empresarial, servicios y tecnología, junto con Progress Software, realizaron dos encuentros para los canales especializados, con la finalidad de presentar las nuevas visiones de producto y estrategias comerciales para 2014.

En dichas reuniones se tocaron temas como los por qué de los cambios en Progress Software y la alianza con TOTVS; retroalimentación con clientes y socios de negocio, así como los beneficios y aspectos relevantes del contrato de Distribución TOTVS-Progress en México.

Cabe destacar que estos encuentros con los canales forman parte de una estrategia para comunicar los ajustes que se han hecho a partir de la alianza entre ambas compañías, con la que a partir del primero de septiembre de 2013, Progress Software Corporation comenzó a ser representada por TOTVS en México y Centroamérica, haciéndose cargo de sus ventas y  soporte, convirtiéndose en el Authorized Distributor en México, Guatemala, Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salvador y Nicaragua.

La primera reunión se llevó a cabo el 23 de noviembre de 2013, en la ciudad de Monterrey, y la segunda en la Ciudad de México, el 29 de noviembre, en donde más de 20 canales tuvieron la oportunidad de conocer las estrategias de negocios para 2014 y dar sus opiniones al respecto.

Las ponencias estuvieron a cargo de representantes de TOTVS y Ana Paula Duarte, Partners & Channel Director de Progress para América Latina, quien enfatizó que con TOTVS se busca hacer hincapié en su línea histórica OpenEdge, ahora con opciones Mobile, BPM y Corticon, reglas automatizadas de negocios. Además que TOTVS estará representando otras soluciones Progress como DataDirect Connect.

Las reuniones formaron parte del programa de acciones que ambas compañías llevan adelante con sus socios de negocios para fortalecer la relación con el canal y garantizar el respaldo y apoyo en el desarrollo de negocios en HUB Norte América Latina a través de la plataforma de desarrollo ProgressOpenEdge.

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LG LANZA PULSERA INTELIGENTE PARA MONITOREO DE ACTIVIDAD FÍSICA

LG Electronics presentó en el CES, la feria más importante de tecnología, la LG Lifeband Touch, una pulsera inteligente capaz de medir la actividad física de los usuarios y enviar la información a sus smartphones. Este dispositivo representa la llegada de LG a la tendencia ‘wearable’, es decir, tecnología portátil inteligente que se ha mimetizado en la ropa o accesorios cotidianos.

Lifeband Touch permite ver notificaciones, la hora y diferentes parámetros relativos a la actividad física del usuario, como ritmo cardíaco, cantidad de pasos dados o kilómetros recorridos. La pulsera inteligente se sincroniza con dispositivos con Android y iOS a través conexión Bluetooth 4.0 y es resistente al agua.

El nuevo dispositivo de LG incorpora un diseño cómodo  y es compatible con monitores de ritmo cardíaco y teléfonos inteligentes. Los datos compartidos son almacenados en la aplicación  LG Fitness, o en otras como MyFitnessPal, Runkeeper o MapMyFitness.

Lifeband Touch cuenta con un panel táctil OLED que muestra la hora,  llamadas entrantes, controles de música, el acelerómetro y altímetro, estos últimos permiten a las aplicaciones registrar los  indicadores claves de desempeño como distancia, velocidad, número de pasos, calorías y ritmo proyectado. Adicionalmente, la pulsera integra un algoritmo de detección de movimiento que gira la pantalla automáticamente cuando el usuario rota la muñeca.

LifeBand Touch viene acompañada de los auriculares HeartRate, que permiten medir el ritmo cardíaco del usuario mientras hace ejercicio. Los auriculares cuentan con la tecnología de sensor PerformTek, el cual calcula los signos del flujo sanguíneo desde la parte interna del oído para capturar datos biométricos precisos como ritmo cardíaco y consumo máximo de oxígeno (VO2 max)

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TOSHIBA PRESENTA LAS PRIMERAS PORTÁTILES DEL MUNDO ULTRA HD 4K

La División de Productos Digitales de Toshiba (DPD), una división de Toshiba America Information Systems, Inc., está mostrando las primeras laptops que incorporan pantallas Ultra HD 4K durante CES 2014. La workstation móvil Tecra W50 es ideal para ingenieros y diseñadores 3D, mientras que la Satellite P50t ha sido creada para los fotógrafos profesionales, diseñadores gráficos y entusiastas de las películas 4K. Ambas portátiles estarán disponibles para su compra a mediados de 2014.

"Como líder en Ultra HD, estamos aprovechando nuestra experiencia de TV 4K para ofrecer una pantalla capaz de cuadruplicar la resolución Full HD para ofrecer imágenes más suaves con detalles asombrosos”, dijo Carl Pinto, vicepresidente de marketing e ingeniería, Toshiba America Information Systems, Inc., División de Productos Digitales. “Hemos aplicado años de experiencia y recursos de ingeniería para traer la tecnología Ultra HD 4K a nuestras computadoras portátiles premium para que los consumidores y empresas puedan marcar el comienzo de la próxima generación en creación y consumo de contenidos”.

Las pantallas diagonales de 15.6 pulgadas(1) de la Tecra W50 y de la Satellite P50t entregan una resolución nativa de 3840 x 2160 a 282 PPI. Para mejorar aún más la experiencia de visualización, las pantallas también están calibradas para color, una amplia una gama de colores precisos y cuentan con amplios ángulos de visión.

Tecra W50
Una poderosa portátil construida para tareas visuales y de ingeniería intensiva, la estación de trabajo portátil Tecra W50 cuenta con una pantalla Ultra HD 4K con 15.6 pulgadas en diagonal, más una durabilidad sin igual y uno de los diseños más ligeros y delgados de su clase en menos de seis libras. La Tecra W50 cuenta con un rendimiento de alta precisión para las tareas más exigentes de hoy –incluyendo SolidWorks® y AutoCAD®– con tecnología de procesamiento de 4ª generación Intel® Core™(2) de voltaje completo.

“La estación de trabajo móvil Toshiba Tecra W50, con una GPU Kepler basada en NVIDIA® Quadro® K2100M y 2GB de memoria dedicada a video, ofrece un rendimiento sin compromiso así como ricas experiencias visuales para aplicaciones gráficas intensivas que exigen los profesionales creativos”, dijo Shawn Worsell, gerente de la línea de productos Quadro Professional Solutions Business en NVIDIA. “Con la adición de una pantalla integrada 4K, se convierte en una máquina ideal para diseñadores, ingenieros y profesionales de contenido digital que buscan ser productivos y con estilo, en cualquier lugar”.

Satellite P50t
Repleta de características premium y un estilo sofisticado, la Satellite P50t está diseñada para poner el entretenimiento móvil en alta velocidad con una pantalla táctil sensible y un poderoso  procesador Intel Core de 4ª generación. Está disponible con una pantalla Ultra HD 4K de 15.6 pulgadas en diagonal con vidrio de borde a borde que proporciona un color, calidad y contraste sin precedentes.

Disponibilidad
La Tecra W50 y la Satellite P50t con pantallas 4K estarán disponibles a mediados de 2014

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