El Comunicado asegura que "en un segundo, los usuarios podrán pasar de texto a voz y viceversa o bien hablar y chatear al mismo tiempo. Para los clientes de RIM, especialmente los que se encuentran en países en vías de desarrollo, la función BBM Voice ofrece una alternativa de comunicación muy interesante para hablar con amigos y familiares ya sea a corta o larga distancia"
De igual manera la información habla de una función de pantalla partida permite a los usuarios hablar y mandar mensajes de texto al mismo tiempo, de forma que, por ejemplo, puedan enviar una imagen a uno de sus contactos mientras están hablando con otro. Asimismo, también pueden leer otros chats de BBM, consultar su correo electrónico o utilizar otras aplicaciones mientras hablan por teléfono a través de BBM Voice. Además, dispone de un indicador visual que muestra la disponibilidad de los contactos para recibir una llamada de voz.
Otra de las novedades con las que contará la versión 7 de BBM es su integración con el BlackBerry ID del usuario. Permite realizar una copia de seguridad de su perfil, grupos y contactos de BBM para poder recuperarlos automáticamente en caso de que este sustituya su terminal por un nuevo smartphone BlackBerry, incluso si es un dispositivo con BlackBerry 10)
en principio la versión 7 de BBM, que incluye la nueva función BBM Voice, estará disponibles solamente para usuarios que cuenten con dispositivos BlackBerry OS 6 o superior. Sin embargo la compañía asegura que está previsto lanzar una versión compatible con BlackBerry OS 5.
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